내일배움캠프 사전캠프 7일차 -나를 타겟팅한 광고 찾기 & 마케팅 용어 정리-

문자로 온 광고

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이 광고를 처음 본 순간, 어떤 반응이 들었나요?

“어? 정말 이 가격에 구독이 된다고?”

 

이 광고가 왜 나에게 잘 맞았다고 느꼈나요?

요즘 무료 사용에 이미지 생성과 채팅 한도 때문에 유료 구독을 할까 말까 고민하던 찰나에 괜찮은 가격에 구독을 할 수 있다는 문자가 와서 클릭해서 결제까지 이어졌다.

 

이 광고는 어떤 타겟을 상정하고 만든 것 같나요?

1. LG U+ 고객
2. 유료 버전의 AI를 사용하고 싶으나 가격이 부담스러웠던 소비자

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마케팅 용어 정리

12. AE (Account Executive)

비유: 오케스트라의 지휘자 혹은 웨딩 플래너. 광고주(Client)가 "우리 제품 좀 팔아주세요"라고 요청하면, 그 요구사항을 파악해 사내 디자이너, 카피라이터, 매체 담당자들을 조율하여 하나의 완벽한 광고를 만들어내는 총괄 책임자입니다.

• 정의: 광고 대행사에서 광고주와의 커뮤니케이션을 전담하며 전략 수립부터 실행까지 프로젝트 전체를 관리하는 사람입니다.

13. 미디어 렙 (Media Rep)

비유: 백화점의 입점 관리자 혹은 부동산 중개인. 방송사나 신문사 같은 매체사들은 광고 영업을 일일이 하기 힘듭니다. 그래서 미디어 렙사가 매체의 광고 지면을 대신 팔아주고 수수료를 받습니다.

• 정의: Media Representative의 약자로, 매체사를 대신하여 광고주나 광고 대행사에 광고 지면을 판매하고 관리하는 대행 업체입니다.

14. 프로그래매틱 광고 & 애드 네트워크

비유: 주식 자동 매매 프로그램 (프로그래매틱) & 편의점 체인 (애드 네트워크). 과거엔 사람이 직접 "이 자리에 광고 넣어주세요"라고 전화했다면, 이제는 알고리즘이 자동으로 타겟에 맞춰 광고를 송출합니다(프로그래매틱). 그리고 흩어져 있는 수많은 개인 블로그, 뉴스 사이트들을 하나로 묶어 광고를 뿌려주는 망이 애드 네트워크입니다.

• 정의: 
  • 프로그래매틱: 프로그램이 자동화된 알고리즘을 통해 광고를 사고파는 방식
  • 애드 네트워크: 여러 매체의 광고 인벤토리를 묶어 광고주에게 판매하는 네트워크 시스템.

15. RTB · DSP · SSP · Ad Exchange (광고 생태계)

이 개념들은 서로 연결되어 있어 한 장의 그림처럼 이해하는 것이 좋습니다.

• RTB (Real-Time Bidding): 실시간 경매. 0.1초도 안 되는 찰나에 가장 높은 금액을 제시한 광고주의 광고를 보여주는 방식입니다.
• DSP (Demand Side Platform): 광고주가 "싼값에 좋은 타겟을 사고 싶어!"라고 설정하는 구매자용 도구.
• SSP (Supply Side Platform): 매체사가 "우리 사이트 광고 자리를 비싸게 팔고 싶어!"라고 설정하는 판매자용 도구.
• Ad Exchange: DSP와 SSP가 만나 실제로 경매가 이뤄지는 거래소.

동영상 설명 16~20

https://youtu.be/DK6Un16AQQQ

 

16. 퍼포먼스 마케팅

성과 기반 마케팅. 광고비가 클릭, 회원가입, 구매 같은 측정 가능한 결과와 직접 연결
기존 마케팅: 이 멋진 광고를 좋아해 줬으면 하는 예술가
퍼포먼스 마케팅: A와 B중 어떤게 더 클릭이 잘나올까? 어떤게 구매로 이어질까. 최고의 답을 찾기

 

측정을 위해서 지도가 필요한데 그게 AARRR

17. AARRR

왜 해적지도냐
서비스를 만나고 해결하는 과정이 보물을 찾는 과정과 비슷해서
해적이 외치는 소리같기도 함ㅋㅋ

획득: 섬 찾기: 어떻게 알게 되는가
활성화: 보물탐험: 서비스 사용후 경험
유지: 섬에 머무는거: 고객이 다시 찾아오는가
수익: 보물판매: 돈을 벌고 있는가
추천: 지도공유: 사용자들이 다른 사람에게 알리나

18. 노출(Impression) & 도달(Reach)

획득단계
노출: 전단지의 장수
도달: 전단지를 받은 사람 수

19. 리퍼럴 트래픽 & 다이렉트 트래픽

추천유입
직접유입
자연검색유입 organic search
유료검색 광고페이지
소셜 유입 sns

 

어떻게 알 수 있나?

20. UTM (Urchin Tracking Module)

utm을 통해서

출처: https://www.recatch.cc/ko/blog/what-is-marketing-utm-and-how-to-set/

 

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21~26은 영상이나 오디오를 활용해볼 계획이다 [차후 수정]

21. 기여 분석 (Attribution)

비유: 축구 경기에서 골이 터졌을 때, 마지막에 슛을 넣은 사람만 잘한 걸까요? 아니면 기가 막힌 패스를 찔러준 미드필더, 수비를 뚫고 올라온 풀백의 공도 있을까요?

• 정의: 고객이 최종적으로 구매를 하기까지 거쳐간 여러 경로(광고, SNS, 검색 등) 중 어떤 채널이 성과에 얼마나 도움을 주었는지를 판단하는 분석 방법입니다.
• 왜 중요한가요? 마지막에 본 광고에만 돈을 다 쓰면, 처음 브랜드를 알게 해준 통로가 사라져 나중에는 아무도 우리 제품을 모르게 될 수 있기 때문이죠.

22. CPM · CPV (노출과 시청)

비유: CPM은 강남대로 전광판에 광고를 띄우는 것(보여주는 것 자체)과 같고, CPV는 지나가던 사람이 멈춰 서서 내 공연을 끝까지 봐주는 것과 같습니다.

• CPM (Cost Per Mille): 광고가 1,000번 노출될 때 지불하는 비용입니다. 브랜드의 인지도를 높이고 싶을 때 주로 사용해요.
• CPV (Cost Per View): 영상 광고에서 주로 쓰이며, 누군가 영상을 1회 시청했을 때 지불하는 비용입니다. 단순히 본 것인지, 일정 시간 이상 머물렀는지가 중요하죠.

23. CPC · CPA (클릭과 행동)

비유: CPC는 손님이 우리 가게 문을 열고 들어오는 단계라면, CPA는 손님이 물건을 집어 들고 실제로 결제까지 마치는 단계입니다.

• CPC (Cost Per Click): 광고를 한 번 클릭할 때마다 나가는 비용입니다. 검색 광고에서 가장 흔히 볼 수 있죠.
• CPA (Cost Per Action): 클릭을 넘어 회원가입, 구매, 앱 설치 등 특정한 행동을 완료했을 때 지불하는 비용입니다. 광고주 입장에선 가장 안전한 방식이지만 비용이 상대적으로 비쌉니다.

24. CTR · CVR (반응과 전환의 비율)

비유: CTR은 백화점 쇼윈도가 얼마나 매력적인지(지나가던 사람이 들어올 확률)를 말해주고, CVR은 매장 직원이 얼마나 장사를 잘하는지(들어온 사람이 살 확률)를 말해줍니다.

• CTR (Click-Through Rate, 클릭률): 노출 대비 클릭 수의 비율입니다. 광고 문구나 이미지가 얼마나 매력적인지 알 수 있죠.
• CVR (Conversion Rate, 전환율): 유입된 방문자 중 실제로 구매나 가입을 한 사람의 비율입니다. 상세 페이지나 제품의 가격 경쟁력을 판단하는 기준이 됩니다.

25. ROAS · ROI (수익성 지표)

비유: ROAS는 자판기에 1,000원을 넣었을 때 음료수가 몇 개 나왔는지를 보는 것이고, ROI는 그 음료수를 팔고 나서 재료비, 전기세 다 떼고 내 주머니에 진짜 남은 돈이 얼마인지를 보는 것입니다.

• ROAS (Return on Ad Spend): 광고비 대비 매출액입니다. (매출 ÷ 광고비) 광고 자체의 효율을 평가할 때 씁니다.
• ROI (Return on Investment): 투자 대비 이익입니다. (순이익 ÷ 총 투자비용) 광고비뿐만 아니라 인건비, 제품 제작비 등을 다 포함한 전체 사업의 성적표입니다.

26. CAC · LTV (고객의 가치)

비유: CAC는 소개팅 자리를 마련하기 위해 쓴 밥값이고, LTV는 그 사람과 연인이 되어 앞으로 함께할 행복한 시간(과 지출)의 총합입니다.

• CAC (Customer Acquisition Cost): 한 명의 신규 고객을 데려오는 데 든 비용입니다. (마케팅 총비용 ÷ 신규 고객 수)
• LTV (Lifetime Value, 고객 생애 가치): 한 명의 고객이 우리 서비스를 이용하는 전체 기간 동안 가져다주는 총이익입니다.
• 핵심 원칙: 비즈니스가 지속되려면 LTV가 CAC보다 훨씬 커야 합니다. (배보다 배꼽이 크면 안 되니까요!)