내일배움캠프 7일차 -AI로 마케팅 실무처럼 사고하는 연습-

 마블 원더맨 마케팅 분석 실습

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1. 고객 세분화와 타겟 분석오늘 정리한 주요 타겟층은 다음과 같았다.

• 과거 마블 팬이었지만 최근 작품들에 실망해 이탈한 복귀 기대층
• 세계관 진입장벽 없이 가볍게 즐기고 싶은 신규 입문층
• 기존 히어로물 피로감을 느껴 신선한 캐릭터를 원하는 층
• 꾸준히 신작을 챙겨보는 충성 팬덤층
• 가족·대중형 콘텐츠를 찾는 라이트 관객층

이를 통해 같은 콘텐츠라도 누구에게 말하느냐에 따라 전략이 달라진다는 점을 배웠다.

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2. 페르소나 작성단순히 “20대 남성”처럼 뭉뚱그리는 것이 아니라,

• 어떤 콘텐츠를 즐기는지
• 왜 마블을 떠났는지
• 무엇이 다시 관심을 갖게 만드는지
• 어떤 플랫폼에서 정보를 얻는지
• 구매(시청) 전 망설이는 이유는 무엇인지

까지 설정하며 소비자를 입체적으로 이해해보았다.

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3. 고객 여정 맵 작성고객 여정 단계

• 인지 : 쇼츠, SNS, 커뮤니티를 통해 작품 발견
• 관심 : 배우, 캐릭터, 스토리 정보 검색
• 고려 : “이번 마블은 다를까?” 고민
• 시청 : 영화/드라마 감상
• 공유 : 후기 작성, 추천, 밈 확산
• 재관심 : 후속작 및 관련 콘텐츠 탐색

각 단계마다 고객 감정, 불안 요소, 기대 요소를 분석하면서
마케팅은 단순 홍보가 아니라 고객이 움직이는 흐름을 설계하는 일이라는 점을 느꼈다.

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4. 댓글 데이터 기반 인사이트 도출주요 관찰 결과

ai로 사이트를 만들어서 댓글 분석을 실시했다. 사진은 쇼츠지만 티저를 분석하기도 했다.

• MCU 메인 세계관보다 독립적 스토리에 대한 기대감 존재
• 단순 액션보다 캐릭터 서사와 동기에 대한 관심 높음
• 배우 연기력과 캐스팅 반응이 좋음
• 기존 마블 브랜드에 대한 피로감과 불신 일부 존재
• 새로운 캐릭터에 대한 신선함 반응이 높음

감정 비율

• 긍정 72%
• 중립 18%
• 부정 10%

이를 통해 소비자는 마블 자체를 싫어한다기보다,
최근 작품 경험에 실망했지만 다시 만족할 계기를 기다리는 상태라는 해석을 할 수 있었다. 자세한 내용은 맨 아래 노션 참고

 

또한 이 쇼츠가 돌아선 마블 고객의 관심과 기대를 만들었다고 가설을 세웠는데 " 원더맨 관심도를 올렸다?"

댓글 분석 결과 그것이 사실임을 알 수 있었다. 자세한 내용은 맨 아래 노션 참고

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5. 전략적 해석

• “이번 작품은 다르다”는 회복형 메시지 필요
• 복잡한 세계관보다 단독 작품처럼 접근성 강조
• 배우와 캐릭터 매력을 전면에 내세운 콘텐츠 전략
• 쇼츠·SNS 중심 짧고 강한 화제성 콘텐츠 운영
• 떠난 팬을 다시 부르는 감성 자극형 카피 활용

즉 원더맨은 단순 신작 홍보보다,
잃어버린 기대감을 회복시키는 작품으로 포지셔닝하는 것이 중요하다고 판단했다.

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한 줄 정리

• 오늘은 콘텐츠를 소비자의 눈으로 보는 것이 아니라,
  소비자가 왜 반응하는지 읽어내는 마케터의 시선으로 분석한 하루였다.
• 댓글 반응과 타겟 분석을 바탕으로 오늘 정리한 방향은 다음과 같았다.
• 오늘은 원더맨 관련 댓글 데이터도 분석해 핵심 반응을 정리했다.
• 고객이 원더맨을 처음 접한 뒤 실제 시청까지 이어지는 흐름도 단계별로 정리했다.
• 이 과정을 통해 숫자로만 보이던 타겟이 실제 사람처럼 느껴졌다.
• 세분화된 타겟을 바탕으로, 실제 고객처럼 구체적인 인물을 설정하는 페르소나 작업도 진행했다.
• 가장 먼저 진행한 작업은 고객 세분화였다.
  모든 소비자를 하나로 보지 않고, 성향과 행동 기준에 따라 나누어 어떤 집단이 핵심 타겟인지 분석했다.
• 오늘은 Marvel Studios 원더맨을 주제로, 실제 디지털 마케팅 실무에서 사용하는 분석 과정을 집중적으로 진행했다.
  단순히 콘텐츠를 소개하는 수준이 아니라, 누가 이 작품을 좋아할지, 왜 관심을 가질지, 어떤 메시지로 반응하게 만들지를 데이터와 구조를 통해 분석해보는 시간이었다.

4. 튜터님 피드백

"오늘 말한 논리적 구성은 타당하다."
"외국과 한국의 팬덤의 차이를 인지할 것"


마케팅 설득시 일반적으로 들어가는 개요
1. 배경
2. 프로젝트 전체 달성 목표
3. 현재 상황(데이터)(기존요약)
4. 우리는 앞으로 어캐할 꺼다


높은사람들은 개요 필요
wbs 진행상황정리표 사용
예산, 언제까지

wbs

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