※ 본 글은 학습을 목적으로 작성된 게시물로, 특정 브랜드·제품·서비스명이 언급될 수 있습니다. 이는 순수한 예시일 뿐이며, 상업적 목적은 전혀 없음을 밝힙니다.
왜 이 글을 썼을까?
오늘은 GA4의 기본 용어를 정리했습니다.
처음에는 용어를 하나씩 외우려고 했습니다.
하지만 서로 연결해서 이해하니 훨씬 기억하기 쉬웠습니다.
오늘은 제가 이해한 방식으로 정리해 보려고 합니다.
GA4는 사람 → 방문 → 행동 → 목표 달성의 흐름으로 이해하면 쉽습니다.
오늘 배운 내용을 내 마음대로 정의하기
저는 GA4를 하나의 편의점으로 생각했습니다.
손님이 들어오고, 둘러보고, 물건을 사고 나가는 과정과 비슷했습니다.
- 사용자(User)
사이트를 방문한 사람입니다.
GA4에서는 기본적으로 쿠키(또는 브라우저 식별자)를 기준으로 사용자를 구분합니다. - 세션(Session)
사용자가 사이트를 방문한 한 번의 기록입니다. - 이벤트(Event)
사용자가 사이트에서 한 모든 행동입니다.
클릭, 스크롤, 페이지 조회 등이 모두 포함됩니다. - 전환(Conversion)
이벤트 중 목표로 지정한 행동입니다.
회원가입이나 구매 완료가 대표적인 예입니다.
편의점으로 비유하면 이렇게 기억할 수 있습니다.
- 👤 사용자 = 편의점에 온 손님
- 🚪 세션 = 한 번 들어왔다가 나가는 방문
- 🛒 이벤트 = 상품을 구경하거나 집는 행동
- 💳 전환 = 실제 계산까지 완료한 행동
| 용어 | 내가 이해한 정의 | 쉬운 비유 |
|---|---|---|
| 사용자 | 쿠키(또는 브라우저 식별자)를 기준으로 구분되는 방문자 | 편의점에 온 손님 |
| 세션 | 한 번 방문한 기록(여러번가능) | 편의점 방문 1회 |
| 이벤트 | 사용자가 수행한 모든 행동 | 상품 보기, 클릭하기 |
| 전환 | 목표로 지정한 행동을 한 수 | 계산 완료 |
참여 세션과 참여율은 이렇게 기억하기
처음에는 세션과 참여 세션이 같은 의미인 줄 알았습니다.
하지만 참여 세션은 의미 있는 행동이 있었던 세션만 포함합니다.
저는 이것도 편의점으로 비유했습니다.
- 그냥 들어왔다 나가면 → 세션
- 상품을 둘러보거나 오래 머무르면 → 참여 세션
| 지표 | 의미 |
|---|---|
| 참여 세션 | GA4 기준 이상의 행동이 있었던 세션 |
| 참여율 | 전체 세션 중 참여 세션의 비율 |
| 이탈률 | 1 - 참여율 |
UTM과 획득은 어떻게 연결될까?
마케팅에서는 사용자가 어디에서 왔는지 아는 것도 중요합니다.
UTM은 방문 경로에 이름표를 붙이는 것과 비슷했습니다.
- Source : 어디에서 왔는가
- Medium : 어떤 방식으로 왔는가
- Campaign : 어떤 캠페인인가
- Content : 어떤 광고 소재인가
- Term : 어떤 검색어 또는 조건인가
이 정보를 활용하는 보고서가 바로 획득(Acquisition)입니다.
| 용어 | 역할 |
|---|---|
| Source | 유입 경로 |
| Medium | 유입 방식 |
| Campaign | 캠페인 구분 |
| Content | 광고 소재 구분 |
| Term | 검색 키워드 등 추가 조건 |
| 획득 | 사용자를 어디에서 데려왔는지 분석 |
느낀 점
오늘 가장 크게 깨달은 것은 용어를 외우는 것보다 흐름을 이해하는 것이 중요하다는 점이었습니다.
- 사용자
- 세션
- 이벤트
- 전환
이 순서만 기억해도 대부분의 지표가 자연스럽게 연결되었습니다.
앞으로는 숫자를 보기 전에 어떤 흐름의 데이터인지 먼저 생각해 보려고 합니다.
3줄 요약
- GA4는 사람 → 방문 → 행동 → 목표 달성의 흐름으로 이해하면 쉽습니다.
- 참여 세션은 의미 있는 행동이 있었던 방문만 의미합니다.
- UTM과 획득 보고서를 활용하면 사용자가 어디에서 왔는지 분석할 수 있습니다.
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